Uma comitiva formada por diretores e funcionários da Câmara de Dirigentes Lojistas de Erechim (CDL) estará na capital do Estado, nesta sexta-feira (17), especialmente para receber o prêmio do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP RS). O prêmio, que é considerado o Oscar da Qualidade do Rio Grande do Sul, será entregue durante evento no Teatro do SESI – FIERGS em Porto Alegre/RS.
Logo após saber da premiação o presidente da CDL Erechim, Evandro Fhynbeen, reuniu a equipe de funcionários da entidade e fez um agradecimento emocionado pelo trabalho realizado em todas as etapas do processo que, ao final, garantiram esta distinção. Segundo Fhynbeen todo este trabalho realizado envolveu funcionários, diretoria e assessores parceiros da CDL Erechim. Para ele a CDL está cumprindo a sua missão organizar, liderar, representar e defender os associados visando o desenvolvimento da comunidade, consolidando Erechim como polo comercial. “Acreditamos que a gestão profissional é o caminho. E temos que dar o exemplo para nossos lojistas. Estamos muito empenhados na requalificação do Centro Comercial de Erechim, aliado a capacitação e eventos. Com isso mudaremos aos poucos a cultura do nosso setor do comércio varejista”, destaca o presidente.
Como resultado do modelo de gestão adotado pela CDL Erechim está a elaboração do planejamento estratégico, com a consequente criação da grade de eventos, como nova sistemática de organizar as atividades da CDL Erechim direcionadas aos associados/clientes, definição de indicadores para os objetivos estratégicos e elaboração do Mapa Estratégico (BSC); a implantação dos POP’s – Procedimentos Operacionais em todos os processos; a implantação da pesquisa de satisfação dos funcionários; e a implantação dos programas CDL Empregos e CDL Gestão de Pessoas.
Neste ano a premiação Qualidade RS faz parte do 16º Congresso Internacional da Gestão, que acontece nos dias 16 e 17/07 em Porto Alegre, e visa discutir o tema da Conexão Qualidade: O Resultado da Evolução Continuada, com a desafiadora missão de perceber, através de uma visão sistêmica, o papel e as responsabilidades de cada ciência para contribuir em conexões mais fortes, mais inteligentes e com mais qualidade.
Legenda foto: Reunião de Diretoria e Equipe da CDL Erechim
Texto e foto: Luís Carlos Chaves – Assessoria de Comunicação da CDL Erechim